Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh796 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak Pengguna Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Berlaku di Wilayah yang Disokong

mh796 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mh796 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan — pengesahan identiti, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan pelanggan. Sebarang perubahan kepada

1
polisi ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi, atau sebarang isu undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan rasmi berkaitan polisi, pemadaman data atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan asas berkaitan terma perkhidmatan sebelum anda membuat sebarang keputusan akaun.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, isi borang aduan dalam portal akaun anda dan pasukan kami akan menyiasat dalam tiga hari bekerja.

PENGURUSAN DATA ANDA

Cara mh796 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang khusus untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa akaun anda aktif. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi secara konsisten.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di mh796. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan dalam portal akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Siapa yang Anda Hubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel atau borang portal untuk sebarang permintaan berkaitan hak privasi dan akses data anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam bahagian Tetapan Akaun di laman mh796.my.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di mh796. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami dikemaskini mengikut perkembangan undang-undang semasa.

Log masuk ke akaun anda di mh796.my, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menghantar fail eksport ke e-mel berdaftar anda dalam masa tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Mengikut polisi penyimpanan kami, data peribadi anda dikekalkan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan yang berkaitan di Malaysia.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Proses pemadaman memerlukan pengesahan identiti dan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan tujuh hari lebih awal melalui e-mel berdaftar supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk membuat keputusan.

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel undang-undang yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Untuk aduan formal, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda di mh796.my.

Rangka Undang-Undang mh796 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara mh796 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Anda Hubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan mh796 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah mh796 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan